Preguntas frecuentes sobre el servicio despertador telefónico
Lo que la gente pregunta antes de pedir una llamada de despertador en España: si los operadores todavía lo ofrecen, si existe gratis, cómo funciona en un fijo, en un móvil o para otra persona, y qué cuesta.
¿Tiene Movistar (Telefónica) un servicio despertador en el teléfono fijo?
Hoy no. En la oferta de servicios de línea fija de Movistar figuran el desvío de llamadas, la llamada en espera, el buzón de voz o la identificación de llamadas, pero ningún servicio despertador. El antiguo servicio despertador de Telefónica ya no se ofrece. Nuestro servicio llama a cualquier fijo o móvil de España, sea cual sea tu operador, por 0,70 € y sin suscripción.
¿Existe un servicio despertador gratuito por teléfono?
No conocemos ningún operador español que ofrezca hoy un despertador gratuito por llamada. Gratis es la alarma del propio móvil, pero hay que acordarse de ponerla y no sirve para despertar a otra persona. Una llamada de despertador nuestra cuesta 0,70 €, con hasta 12 intentos incluidos.
¿Cómo pedir un despertador en un teléfono fijo?
Igual que en un móvil: en la página de inicio eliges el día y la hora, escribes el número del fijo (por ejemplo 91 123 45 67), eliges el sonido y pagas. Llamamos a cualquier línea fija española, de cualquier operador. No hace falta activar nada en la línea.
¿Y en un teléfono móvil?
El móvil tiene su propia alarma, y la llamada no la sustituye: se suma como una segunda garantía, independiente de la primera. Una alarma se puede olvidar, poner en el día equivocado o apagar medio dormido; la llamada llega desde fuera, a la hora pedida, e insiste cada cinco minutos hasta que contestas. Sirve también para despertar a alguien que no usa smartphone. Mantén tu alarma, añade la llamada las mañanas en las que no puedes fallar, y comprueba que el teléfono no esté en silencio ni en modo no molestar, que también bloquean las llamadas.
¿Puedo pedir un despertador para otra persona, por ejemplo mi padre o mi madre?
Sí. Indica el número de la persona a la que hay que llamar. Es un uso habitual para una persona mayor que tiene fijo pero no smartphone. La persona llamada debe estar de acuerdo; un despertador pedido sin su consentimiento es un uso abusivo.
¿Cómo se solicita una llamada de despertador?
En la página de inicio: elige el día y la hora, introduce el número al que debemos llamar, elige el sonido y paga. Sin cuenta ni aplicación. Puedes programar hasta cinco días por adelantado y pedir llamadas para varios días en una sola solicitud.
¿Cuánto cuesta una llamada de despertador?
La primera llamada de una solicitud cuesta 0,70 € y cada día adicional de la misma solicitud 0,50 €. Cada llamada incluye hasta 12 intentos sin coste adicional. No hay suscripción: pagas solo lo que pides.
¿Qué pasa si no contesto?
Volvemos a llamar cada cinco minutos, hasta 12 veces, sin coste adicional. En cuanto descuelgas, los intentos se detienen. Si ningún intento tiene éxito, la llamada se considera realizada.
¿Desde qué número llamáis?
La llamada puede aparecer como número oculto o desconocido, o llegar desde números distintos según la ruta. Si tu teléfono bloquea las llamadas de número oculto, permítelas para que nuestra llamada te llegue.
¿Qué sonidos puedo elegir?
Cuatro despertadores: una voz amable que te da los buenos días, el canto de un pájaro, un gallo o una trompeta. Lo eliges al hacer la solicitud.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta a través de Stripe y, según tu dispositivo, con Apple Pay o Google Pay. Se paga una sola vez al hacer la solicitud; los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
¿Funciona en Canarias y fuera de España?
Llamamos únicamente a números españoles, incluidos los de Canarias. Todas las horas se indican en hora peninsular: si estás en Canarias, suma una hora a la hora local que quieras. No llamamos a números de otros países ni de Latinoamérica.
¿Cómo contactar con vosotros?
Por correo electrónico, desde la página de contacto. El servicio lo gestiona ROSLAB AB, empresa sueca que desarrolla servicios telefónicos automatizados desde 2004.